Durante il soggiorno all’estero, se si fa parte di un gruppo, bisogna
fare riferimento al proprio accompagnatore o responsabile, il
quale avrà il compito di contattarci nel caso sia necessario un intervento
dall’Italia.
Se la partenza è avvenuta individualmente si
dovrà contattare innanzitutto il personale della scuola che verrà immediatamente incontro ad ogni problema. Qualora fosse necessaria
la nostra assistenza dall’Italia possiamo essere contattati
presso i nostri uffici dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 15.00
alle 19.00 dal lunedì al venerdì e al sabato dalle 9.00 alle 13.00.
Per il periodo di alta stagione (da fine giugno a fine agosto) sarà rilasciato, allo studente ed alla sua famiglia, un numero telefonico
di emergenza da usare nei giorni festivi e di notte, ma solo nei seguenti
casi: incidenti/infortuni, insorgenza di gravi malattie, decessi,
perdita del volo dall’Italia e dall’estero, mancato trasferimento
da/per aeroporti (se previsto) e gravi problemi per la sistemazione.
N.B. In questo ultimo caso bisogna ricordare che l’unico interlocutore
è il ns. ufficio; pertanto, raccomandiamo di contattare
il numero telefonico che verrà fornito con la documentazione.
All’estero, ogni qualvolta lo studente si dovesse trovare in difficoltà,
consigliamo di rivolgersi solo e comunque all’Ufficio di Polizia
più vicino. |